Przedświąteczne zakupy Jak kupujemy? PRO-TEST: Nr 12 (116) grudzień 2011 Przedświąteczne zakupy Jak kupujemy? Aż 75% konsumentów po świąteczne produkty spożywcze wybiera się z listą zakupów. Co czwarty z nas szuka okazji i promocji, kiedy kupuje prezenty dla najbliższych. 37% z nas jest błędnie przekonanych, że sklep ma obowiązek przyjąć nietrafiony prezent.   Na przedświąteczną gorączkę zakupów każdy z nas ma inny sposób. więcej
Gwiazdkowe prezenty Ostrożnie z kuponami rabatowymi PRO-TEST: Nr 12 (116) grudzień 2011 Gwiazdkowe prezenty Ostrożnie z kuponami rabatowymi Na szczycie listy prezentów na ostatnią chwilę znajdują się kupony rabatowe, oferowane przez internetowe serwisy zakupów grupowych. Ale uwaga: Bywa, że ich realizacja nie obywa się bez kłopotów. Wyjaśniamy, na co musisz uważać, kiedy kupujesz kupon rabatowy.   Sklep plajtuje – kupon przepada   Uwaga: więcej
Zakupy Nie rób błędów na zakupach PRO-TEST: Nr 11 (115) listopad 2011 Zakupy Nie rób błędów na zakupach Myślisz, że jesteś oszczędny? Oto najczęściej popełniane błędy podczas kupowania, które sprawiają, że chcąc oszczędzić, wyrzucamy pieniądze w błoto.   Niezależnie od tego, jak bardzo byś zaciskał pasa i liczył każdy grosz, rzeczy się psują i trzeba kupować nowe. Ale pamiętaj, że z każdej wydawanej złotówki możesz wycisnąć jeszcze więcej
Zabawki Zabawa mniej ryzykowna? PRO-TEST: Nr 7-8 (112) lipiec-sierpień 2011 Zabawki Zabawa mniej ryzykowna? Zabawki mają być bezpieczniejsze. Właśnie weszła w życie dyrektywa poprawiająca ochronę dzieci przed niebezpiecznymi zabawkami. A jest przed czym chronić: w teście zabawek z listopada 2010 r. ostrzegaliśmy przed toksycznymi substancjami w misiu, lalce, lokomotywie i wielu innych produktach dla dzieci.   więcej
Porady konsumenckie Paragon to podstawa PRO-TEST: Nr 7-8 (112) lipiec-sierpień 2011 Porady konsumenckie Paragon to podstawa Często o nim zapominamy. Albo wyrzucamy od razu po odejściu od kasy. Tymczasem bez niego złożenie reklamacji może się skomplikować. O czym mowa? Oczywiście o paragonie.   Konsumentów z dużym i małym portfelem, usługobiorców, turystów, pasażerów, kibiców łączy jedno – wszyscy mają prawo do otrzymania dowodu więcej
E-zakupy Bezpieczniejsze zakupy w sieci PRO-TEST: Nr 7-8 (112) lipiec-sierpień 2011 E-zakupy Bezpieczniejsze zakupy w sieci Kupujesz przez internet? Mamy dla ciebie dobre wiadomości: Unia Europejska wzmacnia twoje prawa.
W czerwcu europejscy parlamentarzyści przegłosowali nową dyrektywę, która wprowadza wiele zmian w prawach przysługujących konsumentom robiącym zakupy w sieci. Od 2014 roku, kiedy to w poszczególnych krajach członkowskich nowe prawo ma wejść więcej
Kredyt konsumencki Kredyt bez granic PRO-TEST: Nr 7-8 (112) lipiec-sierpień 2011 Kredyt konsumencki Kredyt bez granic Za sześć miesięcy zaczną obowiązywać nowe zasady udzielania pożyczek. Dłuższy czas na odstąpienie od umowy, objęcie przepisami wyższych kwot – to główne zmiany wynikające z nowej ustawy o kredycie konsumenckim, którą podpisał prezydent.

Kredyt konsumencki to każdy kredyt zaciągnięty na cele niezwiązane z prowadzeniem działalności więcej
Ranking sklepów z bielizną Gdzie po bieliznę? PRO-TEST: Nr 5 (110) maj 2011 Ranking sklepów z bielizną Gdzie po bieliznę? O obsługę klienta najlepiej dbają Czesi, w budowaniu lojalności przodują Węgrzy, a w prezentacji sklepu wygrywają Litwini – to wnioski, jakie można wysunąć z badania, w którym tajemniczy klienci ocenili 192 sklepy z bielizną w dziewięciu krajach Europy.   W międzynarodowym badaniu mystery shopping przeprowadzonym przez International więcej
Porady konsumenckie Ty też masz coś do powiedzenia, czyli ogólne warunki umowy sprzedaży PRO-TEST: Nr 1 (106) styczeń 2011 Porady konsumenckie Ty też masz coś do powiedzenia, czyli ogólne warunki umowy sprzedaży Kiedy coś kupujesz lub korzystasz z jakiejś usługi, zazwyczaj to sprzedawca narzuca ci większość ogólnych warunków umowy sprzedaży. Ale – uwaga – ty też masz tu coś do powiedzenia.

Pewne elementy umowy sprzedaży zależą od obopólnej zgody – twojej i sprzedawcy. Chodzi na przykład o cenę (zawsze, możesz się targować, nawet więcej
Porady konsumenckie Nietrafione prezenty PRO-TEST: Nr 12 (105) grudzień 2010 Porady konsumenckie Nietrafione prezenty Zielony krawat nie pasuje do koszuli, odtwarzacz MP3 nie działa, a książkę, którą dostałeś, już masz… Nie o taką niespodziankę pod choinką chodziło? Co w takim razie co zrobić z nietrafionymi prezentami? Czy możemy je oddać lub wymienić w sklepie? Jakie prawa nam przysługują?   Święta, święta i po świętach. A po nich pozostało parę nietrafionych więcej
PRO-TEST na Facebooku