Uwaga! Ta strona używa plików cookies i podobnych techonologii (kliknij aby poznać politykę plików Cookies)
Akceptuj i zamknij
data: 29.10.2010 r. Operatorzy telekomunikacyjni
 Operatorzy telekomunikacyjni Niedozwolone postanowienia Orange

Operator telekomunikacyjny nie może rozwiązać umowy z konsumentem bez wcześniejszego powiadomienia – to jeden z efektów wpisania do Rejestru klauzul niedozwolonych dziewięciu postanowień stosowanych przez spółkę PTK Centertel.

 

Sąd uznał, że dziewięć klauzul, które operator sieci komórkowej Orange, PTK Centertel, zawarł w regulaminie świadczenia swoich usług oraz w cenniku jest niezgodna z prawem. Część z nich dotyczyła możliwości rozwiązania umowy z konsumentem ze skutkiem natychmiastowym bez wcześniejszego powiadomienia, na przykład w przypadku zalegania z opłatami. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który skierował pozew przeciw operatorowi, nie negował jego prawa do rozwiązania umowy z dłużnikiem, jednak uznał, że wcześniej powinien on poinformować konsumenta o zaległościach i wyznaczyć mu dodatkowy termin na dokonanie wpłaty.

 

UOKiK zakwestionował również pobieranie opłaty za ponowne włączenie do sieci lub zdjęcie blokady połączeń w przypadku przekroczenia terminu płatności. W przypadku zawieszenia usług operator pobierał pełną opłatę abonamentową, a także mógł nałożyć na konsumenta ustawowe odsetki. Dlatego nie powinien obciążać go jeszcze kolejną opłatą.

 

W efekcie wyroku sądu dziewięć postanowień stosowanych przez operatora sieci Orange zostało wpisanych do Rejestru klauzul niedozwolonych. Tym samym ich używanie stało się zabronione, również przez innych operatorów. Za bezprawne ich stosowanie UOKiK może wszcząć postępowanie w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów i w konsekwencji nałożyć karę w wysokości do 10% ubiegłorocznego przychodu.

 

UOKiK prowadzi stały monitoring wzorców umownych stosowanych przez przedsiębiorców działających w różnych branżach. W przypadku wykrycia w nich klauzul, które rażąco naruszają interesy konsumentów, kierowane są pozwy do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Postanowienia uznane prawomocnym wyrokiem sądu za niezgodne z prawem wpisywane są do Rejestru klauzul niedozwolonych. Od tego momentu ich stosowanie jest zakazane. Obecnie w Rejestrze znajduje się ponad 2 tys. klauzul, z czego 134 dotyczy usług telekomunikacyjnych i internetowych.

 

Warto dodać, że w zeszłym roku UOKiK złożył również pozew o uznanie za niedozwolone klauzul stosowanych przez dwóch innych operatorów sieci komórkowych: Polskiej Telefonii Cyfrowej (Era) oraz P4 (Play). Sąd uznał niektóre klauzule stosowane przez obie firmy za niezgodne z prawem. Wyroki nie są jeszcze prawomocne, gdyż przedsiębiorcy złożyli od nich apelacje.

data: 25.11.2010 r. Pieniądze
 Pieniądze Nielegalne opłaty Getin Noble Banku Getin Noble Bank pobierał niezgodnie z prawem opłaty od użytkowników swoich kart kredytowych, którzy spóźniali się ze spłatą zadłużenia. UOKiK uznał, że spółka naruszyła zbiorowe interesy konsumentów.   Według raportu Narodowego Banku Polskiego od grudnia 2008 roku do czerwca 2010 roku wartość zadłużenia na więcej
data: 23.11.2010 r. Zdrowie
 Zdrowie Czosnkiem w nadciśnienie Czosnek może być pomocny w leczeniu nadciśnienia tętniczego – wynika z badań australijskich lekarzy.   Australijscy lekarze z uniwersytetu w Adelajdzie przeprowadzili badania na 50 pacjentach, u których ciśnienie tętnicze było podwyższone mimo stosowania typowych leków. O wynikach badań informuje pismo „Maturitas”.   Jak się więcej
data: 10.11.2010 r. Dieta
 Dieta Happy Meal zakazane Władze San Francisco przegłosowały zakaz sprzedawania zestawów Happy Meal, o ile McDonald’s ich nie zmodyfikuje.   Pomysłodawcy zakazu powołują się na epidemię otyłości wśród dzieci, spowodowaną między innymi marketingiem skierowanym do najmłodszych konsumentów polegającym na zachęcaniu ich do niezdrowego jedzenia poprzez dodawanie do niego zabawek. więcej
data: 08.11.2010 r. Uwaga na…
 Uwaga na… …niebezpieczny czajnik Tchibo Szklany bezprzewodowy czajnik, który był sprzedawany w polskich sklepach Tchibo we wrześniu i grudniu 2007 r. oraz w marcu 2008 r., jest teraz wycofywany z rynku. Powód? Jego uchwyt może się urwać. W Niemczech już 30 osób poparzyło się z tego powodu.   Trzy lata temu szklany czajnik Tchibo pojawił się w sprzedaży. Od tego czasu materiał, z którego więcej
data: 03.11.2010 r. Uwaga na...
 Uwaga na... …kosztowne SMS-y „Nagroda już czeka. Wystarczy jeden sms. Przelew zostanie zrealizowany.” Takie wiadomości dostaje wielu konsumentów. Ilu z nich otrzymało gwarantowaną nagrodę? Z tym bywa różnie…   Konkursy SMS-owe mogą okazać się kosztowną pułapką. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi już osiem postępowań dotyczących takich więcej
data: 19.10.2010 r. Wynalazki
 Wynalazki Dzieci pod nadzorem satelity GPS znalazł nowe zastosowanie w… przedszkolach. Ma pomagać opiekunom w pilnowaniu dzieci.   Przedszkolaki w kilku gminach regionu Dalarna w środkowej Szwecji jako pierwsze w kraju otrzymały odblaskowe kamizelki z nadajnikami nawigacji satelitarnej GPS. Dzięki temu opiekunowie mogą lepiej kontrolować dzieci podczas spacerów lub wycieczek do lasu.   System więcej
data: 06.10.2010 r. Dieta
 Dieta Orzechy i len dla zestresowanych Dieta bogata w orzechy włoskie i uzyskany z nich olej oraz olej lniany może ułatwić znoszenie stresu – informuje „Journal of the American College of Nutrition”.   Naukowcy z Penn State University badali działanie bogatych w wielonienasycone kwasy tłuszczowe pokarmów na ciśnienie tętnicze w spoczynku oraz w warunkach stresu. Osoby, które więcej
data: 02.10.2010 r. E-handel
 E-handel Szara strefa w sieci W internecie kwitnie szara strefa. Wiele sklepów internetowych unika opodatkowania, a urzędy skarbowe i celne mają problemy z ich kontrolą.   Na handlu i usługach, świadczonych w sieci skarb państwa traci codziennie ogromne kwoty – wynika z najnowszej kontroli NIK. Dzieje się tak, dlatego, że Ministerstwo Finansów oraz podległe mu urzędy skarbowe więcej
data: 29.09.2010 r. Biura podróży
 Biura podróży Orbis Travel upadł Zarząd biura podróży Orbis Travel ogłosił upadłość. Uspokaja jednak swoich klientów, że pieniądze z ubezpieczenia pozwolą na powrót ponad 1000 osób przebywających obecnie na zagranicznych wycieczkach.   „Wszystkie imprezy turystyczne zaplanowane w terminach począwszy od 29.09.2010 r. zostają anulowane” – mogą od dziś więcej