Uwaga! Ta strona używa plików cookies i podobnych techonologii (kliknij aby poznać politykę plików Cookies)
Akceptuj i zamknij
data: 29.10.2010 r. Operatorzy telekomunikacyjni
 Operatorzy telekomunikacyjni Niedozwolone postanowienia Orange

Operator telekomunikacyjny nie może rozwiązać umowy z konsumentem bez wcześniejszego powiadomienia – to jeden z efektów wpisania do Rejestru klauzul niedozwolonych dziewięciu postanowień stosowanych przez spółkę PTK Centertel.

 

Sąd uznał, że dziewięć klauzul, które operator sieci komórkowej Orange, PTK Centertel, zawarł w regulaminie świadczenia swoich usług oraz w cenniku jest niezgodna z prawem. Część z nich dotyczyła możliwości rozwiązania umowy z konsumentem ze skutkiem natychmiastowym bez wcześniejszego powiadomienia, na przykład w przypadku zalegania z opłatami. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który skierował pozew przeciw operatorowi, nie negował jego prawa do rozwiązania umowy z dłużnikiem, jednak uznał, że wcześniej powinien on poinformować konsumenta o zaległościach i wyznaczyć mu dodatkowy termin na dokonanie wpłaty.

 

UOKiK zakwestionował również pobieranie opłaty za ponowne włączenie do sieci lub zdjęcie blokady połączeń w przypadku przekroczenia terminu płatności. W przypadku zawieszenia usług operator pobierał pełną opłatę abonamentową, a także mógł nałożyć na konsumenta ustawowe odsetki. Dlatego nie powinien obciążać go jeszcze kolejną opłatą.

 

W efekcie wyroku sądu dziewięć postanowień stosowanych przez operatora sieci Orange zostało wpisanych do Rejestru klauzul niedozwolonych. Tym samym ich używanie stało się zabronione, również przez innych operatorów. Za bezprawne ich stosowanie UOKiK może wszcząć postępowanie w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów i w konsekwencji nałożyć karę w wysokości do 10% ubiegłorocznego przychodu.

 

UOKiK prowadzi stały monitoring wzorców umownych stosowanych przez przedsiębiorców działających w różnych branżach. W przypadku wykrycia w nich klauzul, które rażąco naruszają interesy konsumentów, kierowane są pozwy do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Postanowienia uznane prawomocnym wyrokiem sądu za niezgodne z prawem wpisywane są do Rejestru klauzul niedozwolonych. Od tego momentu ich stosowanie jest zakazane. Obecnie w Rejestrze znajduje się ponad 2 tys. klauzul, z czego 134 dotyczy usług telekomunikacyjnych i internetowych.

 

Warto dodać, że w zeszłym roku UOKiK złożył również pozew o uznanie za niedozwolone klauzul stosowanych przez dwóch innych operatorów sieci komórkowych: Polskiej Telefonii Cyfrowej (Era) oraz P4 (Play). Sąd uznał niektóre klauzule stosowane przez obie firmy za niezgodne z prawem. Wyroki nie są jeszcze prawomocne, gdyż przedsiębiorcy złożyli od nich apelacje.

data: 19.10.2010 r. Wynalazki
 Wynalazki Dzieci pod nadzorem satelity GPS znalazł nowe zastosowanie w… przedszkolach. Ma pomagać opiekunom w pilnowaniu dzieci.   Przedszkolaki w kilku gminach regionu Dalarna w środkowej Szwecji jako pierwsze w kraju otrzymały odblaskowe kamizelki z nadajnikami nawigacji satelitarnej GPS. Dzięki temu opiekunowie mogą lepiej kontrolować dzieci podczas spacerów lub wycieczek do lasu.   System więcej
data: 06.10.2010 r. Dieta
 Dieta Orzechy i len dla zestresowanych Dieta bogata w orzechy włoskie i uzyskany z nich olej oraz olej lniany może ułatwić znoszenie stresu – informuje „Journal of the American College of Nutrition”.   Naukowcy z Penn State University badali działanie bogatych w wielonienasycone kwasy tłuszczowe pokarmów na ciśnienie tętnicze w spoczynku oraz w warunkach stresu. Osoby, które więcej
data: 02.10.2010 r. E-handel
 E-handel Szara strefa w sieci W internecie kwitnie szara strefa. Wiele sklepów internetowych unika opodatkowania, a urzędy skarbowe i celne mają problemy z ich kontrolą.   Na handlu i usługach, świadczonych w sieci skarb państwa traci codziennie ogromne kwoty – wynika z najnowszej kontroli NIK. Dzieje się tak, dlatego, że Ministerstwo Finansów oraz podległe mu urzędy skarbowe więcej
data: 29.09.2010 r. Biura podróży
 Biura podróży Orbis Travel upadł Zarząd biura podróży Orbis Travel ogłosił upadłość. Uspokaja jednak swoich klientów, że pieniądze z ubezpieczenia pozwolą na powrót ponad 1000 osób przebywających obecnie na zagranicznych wycieczkach.   „Wszystkie imprezy turystyczne zaplanowane w terminach począwszy od 29.09.2010 r. zostają anulowane” – mogą od dziś więcej
data: 22.09.2010 r. Zdrowie
 Zdrowie Suplementy nie pomagają stawom Dwa popularne suplementy stosowane przez osoby z bólami stawów nie są skuteczniejsze niż placebo – informuje „British Medical Journal”.   Glukozamina i chondroityna wchodzą w skład chrząstki, która pokrywa powierzchnie stawowe kości. Sprężysta, śliska chrząstka ułatwia ruchy w stawach i absorbuje wstrząsy. Preparaty zawierające więcej
data: 16.09.2010 r. Uwaga na...
 Uwaga na... …zanieczyszczone krople dla dzieci Krople doustne Vigantol są wycofywane z aptek – taką decyzję podjął Główny Inspektor Farmaceutyczny. Jej powodem jest chemiczne zanieczyszczenie leku.   Krople są wycofywane z rynku na wniosek samego producenta – niemieckiej firmy Merck KGaA. Właśnie u naszych zachodnich sąsiadów konsumenci reklamowali osiem sztuk opakowań Vigantolu. Wewnętrzne więcej
data: 14.09.2010 r. Zdrowie
 Zdrowie Kolejki po zdrowie   Pacjenci oczekujący na operacje w szpitalnych kolejkach nie mogą być pewni, że zostaną przyjęci w terminie, na jaki się zapisali – wynika z najnowszej kontroli NIK.   Czas oczekiwania wydłuża się, bo przyjmowane są osoby spoza list lub poza kolejnością, bez wskazań medycznych. Opóźnieniom sprzyja także bałagan w prowadzeniu więcej
data: 08.09.2010 r. Pieniądze
 Pieniądze Pieniądze szczęścia nie dają? Pieniądze dają szczęście, ale pod warunkiem, że nie są to kwoty większe niż 225 tys. zł rocznie.   Pieniądze sprawiają, że życie staje się prostsze, ale czy dają nam również szczęście? Odpowiedź na to pytanie postanowili znaleźć amerykańscy ekonomiści: laureat nagrody Nobla, Daniel Kahneman oraz Angus Deaton z Uniwersytetu Princeton. Przeprowadzili więcej
data: 01.09.2010 r. Uwaga na...
 Uwaga na... …zanieczyszczone szkła kontaktowe Firma Johnson & Johnson poinformowała o wycofaniu partii soczewek 1 DAY ACUVUE TruEye z rynków europejskich i z Azji z powodu zanieczyszczenia. Jak zapewnia producent, do Polski zanieczyszczone soczewki nie trafiły.   Wszystko zaczęło się w Japonii, skąd do producenta dotarły skargi od konsumentów na pieczenie lub ból doświadczany po założeniu więcej