Uwaga! Ta strona używa plików cookies i podobnych techonologii (kliknij aby poznać politykę plików Cookies)
Akceptuj i zamknij
data: 21.06.2011 r. Uwaga na...
 Uwaga na... …SMS-owe pułapki

Telewizyjny konkurs SMS-owy Serialowe kody wymień na nagrody wprowadzał konsumentów w błąd – uznała Prezes UOKiK. Urząd zakwestionował kampanię reklamową loterii zorganizowanej przez Mobile Formats.

 

UOKiK prowadzi obecnie dziewięć postępowań dotyczących konkursów SMS-owych. Wątpliwości Urzędu wzbudzają między innymi sugerowanie pewności wygranej i nieprzyznanie nagrody, niejasne informacje o cenie wiadomości czy wprowadzające w błąd hasła reklamowe. Zakończone niedawno postępowanie wykazało, że słabsi uczestnicy rynku zostali wprowadzeni w błąd.

 

Wątpliwości Urzędu wzbudziło hasło promujące telewizyjny konkurs SMS-owy organizowany przez spółkę Mobile Formats. Postępowanie UOKiK-u dotyczyło loterii Serialowe kody wymień na nagrody i zostało wszczęte w marcu. Podstawą do podjęcia tych działań był artykuł prasowy. Urząd przeanalizował regulamin loterii, wzory komunikatów tekstowych wysyłanych konsumentom, listę laureatów i zdobytych nagród, a także reklamy telewizyjne i prasowe promujące konkurs.

 

Loteria trwała od maja do listopada 2010 roku, została zorganizowana na podstawie zezwolenia Dyrektora Izby Celnej w Krakowie. Zgodnie z przepisami, to organ udzielający zezwolenia może nadzorować działania organizatora konkursu. Tymczasem spółka zachęcała do wysłania SMS-a hasłem: „Telewizja Polska zaprasza do wzięcia udziału w wyjątkowej, bo dotychczas największej mistrzowskiej loterii. Wyjątkowej, bo tylko ta loteria jest gwarantowana przez Telewizję Polską i nadzorowana przez Ministerstwo Finansów”. Nie ulega wątpliwości, że na podstawie tego komunikatu spółka, wykorzystując rangę Ministerstwa, mogła zwiększyć zaufanie potencjalnych uczestników loterii do reklamowanego konkursu. Zdaniem Urzędu, przeciętny konsument miał prawo sądzić, że loteria podlega specjalnej kontroli, a przez to jest bezpieczniejsza i uczciwsza niż inne.

 

Ponadto wątpliwości UOKiK-u wzbudziła informacja w reklamach telewizyjnych oraz w wiadomościach wysłanych uczestnikom o tym, że losowanie nagród odbywa się codziennie. Spółka Mobile Formats informowała między innymi o tym, że „zostały tylko trzy godziny do losowania, losowanie za moment”, podczas gdy, jak ustalił Urząd, w tym czasie losowanie nagród się nie odbywało. Rzetelna informacja na ten temat mogłaby wpłynąć na decyzję odnośnie udziału w konkursie.

 

Prezes Urzędu uznała, że spółka Mobile Formats wprowadziła konsumentów w błąd i nałożyła karę finansową 85 058 zł. Decyzja nie jest ostateczna; przedsiębiorca ma prawo odwołać się do sądu. 

data: 08.08.2011 r. Zdrowie
 Zdrowie Witaminy nasilają nałóg Palacze, którzy zażywają preparaty multiwitaminowe, traktują to jako usprawiedliwienie tego, by palić więcej – wynika z badań tajwańskich naukowców.   Naukowcy z Tajwanu przeprowadzili dwa eksperymenty – w grupie 74 oraz 80 osób palących codziennie papierosy. Wyniki ich badań opublikowało pismo „Addiction”. Co się okazało?   W więcej
data: 14.07.2011 r. Reklamacje
 Reklamacje Najczęstsze problemy konsumentów Buty i ubrania, sprzęt RTV i AGD, usługi telekomunikacyjne, finansowe, remontowo-budowlane – z tym mamy najwięcej problemów konsumenckich.   W 2008 roku – ponad 300 tys., w 2009 – prawie 350 tys., w 2010 – ponad 386 tys. – tyle skarg wpływało do rzeczników konsumentów.   Nadal sztandarowym przykładem więcej
data: 25.06.2011 r. Zdrowie
 Zdrowie Grzyby ze zmywarki Chorobotwórcze grzyby coraz częściej można znaleźć w zmywarkach do naczyń. Te mikroskopijne organizmy mają się tam dobrze mimo dużych wahań temperatury, odczynu środowiska oraz silnego zasolenia – twierdzą naukowcy na łamach „Fungal Biology”.   Jesteśmy dziś coraz bardziej zależni od rozmaitego sprzętu domowego, na przykład zmywarek, więcej
data: 17.06.2011 r. Przedszkola
 Przedszkola Przedszkolny kryzys Rośnie liczba dzieci, które nie są przyjmowane do przedszkoli. Placówki, w których brakuje miejsc, próbują samodzielnie rozwiązać problem i przyjmują więcej dzieci, niż pozwalają im na to przepisy. Jednak przepełnione grupy ograniczają możliwości rozwoju przedszkolaków i mogą stwarzać zagrożenie dla ich bezpieczeństwa.   Wzrasta więcej
data: 15.06.2011 r. Uwaga na…
 Uwaga na… …trujące ubranka W sprzedaży pojawiły się niemowlęce body z trującym formaldehydem. Teraz trwa akcja ich wycofywania.   W niemowlęcym body firmy PH Z. Smyk wykryto 44,9 mg/kg formaldehydu – to więcej niż dopuszczają obowiązujące w Polsce normy. Tym samym ubranko stwarza zagrożenie dla zdrowia dzieci, które je noszą.   Chodzi o body w kolorze zielonym z wzorem więcej
data: 28.05.2011 r. Zdrowie
 Zdrowie Palec gracza Dzieci, które długo używają urządzeń do grania i telefonów komórkowych często doświadczają bólu palców i nadgarstków.   To odkrycie amerykańskich naukowców dowodzi, że długotrwałe granie może negatywnie wpływać na zdrowie stawów. Wyniki badań, którymi objęto 257 uczniów w wieku od dziewięciu więcej
data: 22.05.2011 r. Panga
 Panga Już nie odradzana? Zniszczone obszary rzeczne, setka ryb na jednym metrze sześciennym wody, niekontrolowane wykorzystanie antybiotyków – to zarzuty ekologów kierowane pod adresem wietnamskich hodowli pangi. Dlatego odradzali oni kupowanie tej ryby. Czy teraz zmienią zdanie?   Organizacja ekologiczna WWF uzgodniła ostatnio z przedstawicielami wietnamskiego przemysłu rybnego, więcej
data: 15.04.2011 r. Niebezpieczne zabawki
 Niebezpieczne zabawki Toksyczne dzwonki zatrzymane 1,5 tys. dzwonków do rowerów dziecięcych wykonanych z materiałów zawierających toksyczne substancje zatrzymali celnicy w Mielcu. Miały trafić do handlu na terenie całej Polski – poinformowała PAP Edyta Chabowska z Izby Celnej w Przemyślu.   Zabawki zostały zgłoszone do odprawy jeszcze w połowie lutego br. Podczas kontroli towaru jeden z więcej
data: 05.04.2011 r. Opakowania
 Opakowania Tekturowe zagrożenie Tekturowe opakowania pochodzące z recyklingu mogą zawierać toksyczne substancje.   Najnowsze badania szwajcarskich naukowców wykazały, że w tekturowych opakowaniach żywności mogą znajdować się oleje mineralne pochodzące z tuszów drukarskich. Badania wykonało laboratorium w Zurychu.   Tymczasem z badań na zwierzętach wiemy, że związki olejów więcej