Uwaga! Ta strona używa plików cookies i podobnych techonologii (kliknij aby poznać politykę plików Cookies)
Akceptuj i zamknij
data: 22.11.2014 r. Reklama wprowadzająca w błąd
 Reklama wprowadzająca w błąd Electro.pl ukarany

Sklep Electro.pl wprowadzał konsumentów w błąd ogłaszając, że oferta darmowej dostawy obowiązuje tylko przez kilkadziesiąt godzin. W rzeczywistości trwała ponad miesiąc. Sklep został ukarany.

 

„Darmowa dostawa jeszcze tylko przez 72 h” – to przykład hasła zachęcającego do zakupów w sklepie Electro.pl. W rzeczywistości darmowa dostawa obowiązywała przez miesiąc. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że spółka Terg – właściciel witryny Electro.pl – wprowadziła konsumentów w błąd.

 

Niepotrzebny pośpiech

 

UOKiK wszczął więc postępowanie przeciwko spółce Terg, kwestionując reklamę informującą o darmowej dostawie zamówionego towaru. Uznał bowiem, że ogłaszanie, iż promocja obowiązuje jedynie przez ograniczony, krótki czas, na przykład 48 godzin, podczas gdy w rzeczywistości trwa znacznie dłużej, wprowadza konsumentów w błąd. Konsument mógł bowiem odnieść wrażenie, że taka korzystna oferta może się nie powtórzyć i mógł natychmiast podjąć decyzję o zakupie produktów. Tymczasem nie była to wyjątkowa okazja dla klienta, dlatego że od razu po zakończeniu jednej promocji rozpoczynała się kolejna. W sumie darmowa dostawa obowiązywała przez ponad miesiąc.

 

– Electro.pl powinno rzetelnie informować klientów o rzeczywistym czasie trwania promocji – twierdzą przedstawiciele UOKiK-u – wówczas konsumenci mieliby więcej czasu na podjęcie decyzji o zakupie.

 

Kara dla sklepu

 

Spółka zaniechała stosowania kwestionowanego hasła w grudniu 2013 roku. Jednak ze względu na naruszenie podstawowego prawa konsumentów – do rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji – została na nią nałożona kara w wysokości 349 088 zł. Decyzja nie jest ostateczna, spółka odwołała się do sądu. 

data: 31.12.2014 r. Sylwester
 Sylwester Sprawdź, jakie masz prawa „Nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi?” – taka praktyka jest niezgodna z prawem. Szatnia odpowiada za nasze rzeczy. A nieudaną imprezę sylwestrową można reklamować. Jeśli chcesz hucznie przywitać Nowy Rok, najpierw poznaj swoje prawa.   Bilet na imprezę, sukienka, fryzura, makijaż, fajerwerki – sylwestrowe przygotowania więcej
data: 23.12.2014 r. Uwaga na…
 Uwaga na… …niespodziewane opłaty za gry na telefon Roślinki vs. Robale, Magiczny Totem, Odpicuj Furę, Zwierzaki Atakują czy Owocowe Bąbelki – to tytuły gier na telefony komórkowe oferowanych przez spółkę CT Creative Team. Użytkownicy skarżyli się na niespodziewany wzrost rachunku telefonicznego. UOKiK nałożył na spółkę ponad 30 tys. zł kary finansowej.   Spółka więcej
data: 19.12.2014 r. Test pralinek
 Test pralinek Rakotwórcza rozkosz? Słodycz rozpływająca się w ustach? To też, ale… rozkoszując się pralinkami, mało kto podejrzewa, że mogą w nich kryć się rakotwórcze oleje mineralne i ukrywane przez producentów konserwanty.   23 produkty – pralinki z marcepanem oraz z nadzieniem nugatowym, zarówno pakowane, jak i sprzedawane na wagę – przetestowała przed więcej
data: 26.11.2014 r. Zwrot towaru
 Zwrot towaru Kara dla Vision Express Zwrot towaru możliwy tylko, gdy jest on nieużywany oraz w oryginalnym i nienaruszonym stanie? Tego nie wolno zastrzegać sklepom internetowym!   Kiedy kupujesz coś w sklepie internetowym, masz prawo do zwrotu towaru – bez podania przyczyn – w ciągu 10 dni, a 25. grudnia 2014 okres ten wydłuży się aż do 14 dni. Czasem zdarza się, że sklep więcej
data: 20.11.2014 r. Krótkowzroczność
 Krótkowzroczność Uczony okularnik Jak mądry, to w okularach? Mit uczonego okularnika potwierdzili ostatnio naukowcy.   Główną przyczyną krótkowzroczności wcale nie są geny, tylko długość edukacji oraz zachowania pacjenta – do takich wniosków doszli naukowcy ze szpitala klinicznego Uniwersytetu w Moguncji.   Analiza ostrości wzroku 4658 osób wykazała, że podczas więcej
data: 14.11.2014 r. Wirusowe zapalenie wątroby
 Wirusowe zapalenie wątroby Zakażone owoce z Polski Odkryto źródło zakażeń żółtaczką wśród Europejczyków.   1400 osób w 12 europejskich krajach zakaziło się od 2013 roku wirusowym zapaleniem wątroby typu A, czyli tzw. żółtaczką pokarmową. Dopiero teraz jednak Europejski Urząd ds. Bezpieczeństwa Żywności wykrył źródło zakażeń: Były nim głęboko mrożone więcej
data: 01.11.2014 r. Portfel Polaka
 Portfel Polaka Ile wydamy na Wszystkich Świętych? To będą oszczędne święta Wszystkich Świętych: prawie połowa z nas planuje wydać w tym roku na dekorację grobów bliskich nie więcej niż 50 zł.   Rynek świec w Europie – jak podaje Europejskie Stowarzyszenie Producentów Świec – warty jest 1,5 mld euro. Tylko w ubiegłym rok w krajach UE wyprodukowano ponad 574 tys. ton tego typu produktów. więcej
data: 14.10.2014 r. Wyniki kontroli
 Wyniki kontroli Kolorowe gumki i zawieszki z polskich sklepów bezpieczne? Kolorowe zawieszki zatrzymane na granicy zawierały niebezpieczne ftalany w niedozwolonej ilości. Reszta z pięciu zbadanych przez UOKiK gumek do wyplatania bransoletek i zawieszek, sprzedawane w polskich sklepach nie zawierała szkodliwych substancji.   Po tym, jak służby w Wielkiej Brytanii i we Włoszech wykryły w popularnej zabawce dla więcej
data: 25.09.2014 r. Zdrowe odżywianie
 Zdrowe odżywianie Dzieci przestaną jeść śmieci? Czy ze sklepików i stołówek polskich szkół zniknie śmieciowe jedzenie? Jest na to sznasa.   Polskie dzieci tyją szybciej niż amerykańskie. Na nadwagę lub otyłość cierpi 28% chłopców i 22% dziewczynek – uczniów IV i VI klas podstawówek – alarmuje „Metro”.   Teoretycznie jadłospisy szkolnych stołówek więcej